Come implementare un programma di formazione per dipendenti

I programmi di formazione dei dipendenti sono utili per le organizzazioni di varie dimensioni. Persino le piccole aziende possono migliorare le capacità di servizio alla clientela. Le grandi organizzazioni hanno spesso bisogno di programmi di formazione mirati allo sviluppo dei dipendenti e alle tecnologie in evoluzione. La Society for Human Resource Management afferma che offrire programmi di formazione ai dipendenti aiuta il dipendente a sentirsi più coinvolto e impegnato nell'organizzazione. Implementa un programma di formazione dei dipendenti nella tua organizzazione per migliorare il morale del lavoro e insegnare nuove competenze.

Un istruttore indica un dipendente in un programma di allenamento. (Immagine: George Doyle / Stockbyte / Getty Images)

Passo 1

Analizza i tuoi bisogni organizzativi. Intervista a manager e supervisori e identifica le aree di performance dei dipendenti che devono essere rafforzate. Esaminare le valutazioni delle prestazioni dei dipendenti per individuare problemi di prestazioni comuni. Chiama il dipartimento risorse umane di organizzazioni di dimensioni simili e concentrate e chiedi quali programmi di formazione sono stati utili per loro.

Passo 2

Presentare i risultati della ricerca al comitato o al gruppo dirigente della società. Preparare una presentazione dettagliata e prepararsi a rispondere alle domande. Descrivere i vantaggi di ciascun programma proposto, i costi previsti e i requisiti di tempo. Dimostrare la necessità di ogni programma preparando un'analisi dettagliata delle aree problematiche e delle possibili soluzioni. Richiedi input, suggerimenti e modifiche.

Passaggio 3

Completa il piano e determina il budget per il prossimo anno fiscale. Richiedi fondi utilizzando il processo di budgeting della tua azienda. Nel calcolo del budget per la formazione dei dipendenti, includi materiali, viaggi, spese per i relatori, spese di accesso al computer e cibo nell'importo preventivato. Chiedere fondi prima dell'inizio dell'anno fiscale piuttosto che richiedere denaro non controllato durante l'anno fiscale.

Passaggio 4

Prendi il budget totale e assegna i fondi per dipartimento, per dipendente o per programma di formazione, raccomanda l'American Society for Training and Development. Considera i benefici che ti aspetti da ogni programma di formazione e decidi se il costo del programma ti darà i risultati desiderati. Decidi se i programmi di allenamento saranno richiesti o facoltativi.

Passaggio 5

Elenca i corsi di formazione che offrirai nel corso del prossimo anno. Dividere le classi per tipo e frequenza dei dipendenti. Prepara un programma e pubblicalo sull'intranet della tua azienda. Se possibile, consentire ai dipendenti di registrarsi elettronicamente per risparmiare tempo prezioso per il personale. Essere sensibili agli orari dipartimentali e al flusso di lavoro.

Passaggio 6

Contratto con ditte esterne o formatore selezionato e interno per fornire formazione. Chiama i riferimenti del potenziale formatore e verifica che i suoi materiali e lo stile di presentazione soddisfino le tue esigenze. Chiedigli di darti dei campioni del suo lavoro, una citazione delle sue tasse complete e un elenco di tutte le attrezzature necessarie. La formazione in outsourcing può far risparmiare denaro se si considerano i costi amministrativi e di programma.

Seleziona un trainer interno per i programmi di allenamento che gestirai. Chiedi a un dipendente esperto nel campo di insegnare un corso o di utilizzare un membro del dipartimento risorse umane della tua azienda. Stabilire chiare aspettative sul contenuto della classe e disporre di un sistema di feedback. Considerare una compensazione aggiuntiva se la formazione non fa parte della descrizione del lavoro del dipendente.

Passaggio 7

Valuta il successo di ciascun programma subito dopo il completamento del programma. Chiedi ai partecipanti di compilare i moduli di valutazione preparati. Analizza i commenti per pianificare un ulteriore allenamento. Follow-up con i supervisori durante l'anno per valutare la continua efficacia dei programmi di formazione.