Esempi di comunicazione non verbale efficace

Nel suo libro "Louder Than Words: Non-Verbal Communication", l'autore Alton Barbour afferma che solo il 7% della comunicazione è basato sulle parole. Il 38% è basato sul volume, il tono e il tono della voce e un 55% completo si basa su espressioni facciali e altre comunicazioni non verbali. Puoi aumentare la probabilità che altre persone ti capiscano se sai come usare in modo efficace le comunicazioni non verbali.

Un abbraccio è una forma di comunicazione non verbale. (Immagine: Digital Vision./Digital Vision / Getty Images)

Contatto visivo

Mantenere un contatto visivo coerente per dimostrare interesse e sincerità. Il contatto visivo può mostrare all'altra persona che sei sicuro di sé e un buon ascoltatore. Il sito Web di salute mentale Guida Guida afferma che offre anche la possibilità di leggere segnali facciali. Tieni il contatto visivo naturale. Rilasciarlo di tanto in tanto in modo che l'altra persona non si senta come se stessi guardando.

Espressioni facciali

Help Guide spiega che l'espressione facciale può comunicare efficacemente perché è la stessa in tutte le culture. Chiunque può riconoscere un sorriso o un cipiglio e valutare il suo significato, indipendentemente da dove vengono o dalla lingua che parlano. Vicki Ritts del St. Louis Community College e James R. Stein della Southern Illinois University spiegano che un sorriso piacevole può farti sembrare amichevole e accessibile agli altri.

Permetti al tuo viso di riflettere i tuoi sentimenti, ma non esagerare. Le espressioni esagerate possono sembrare insincere. Puoi anche usare il tuo viso per spezzare la tensione mantenendo un'espressione "morbida" quando una conversazione si riscalda. Lasciare che la rabbia mostri può ulteriormente agitare l'altra persona, mentre un'espressione calma può anche aiutare a mantenere la calma.

Toccare

Il tocco può comunicare efficacemente in una varietà di circostanze. Ad esempio, la fermezza della stretta di mano può mostrare all'altra persona che sei sicuro di te quando ti incontri per la prima volta. Un tocco gentile sulla spalla può mostrare empatia quando qualcuno sta diventando emotivo. Un abbraccio può essere amichevole, confortante o premuroso se usato con qualcuno che conosci bene. Fai attenzione a come usi il contatto con estranei e colleghi di lavoro, quindi non è interpretato come inappropriato.

Spazio

Puoi aiutare a mantenere il livello di conforto dell'altro e mostrare rispetto se mantieni una quantità adeguata di spazio personale. È normale che le persone in alcune culture si avvicinino molto agli altri, ma gli americani tendono a valutare il proprio spazio. L'altra persona potrebbe sentirsi intimidita o mancata di rispetto se non si mantiene una distanza adeguata.

Gesti

Alcune persone "parlano con le mani", scandendo le loro parole con ampi gesti delle mani. Questo può sottolineare le tue parole, ma fai attenzione a farlo all'estremo. Mantieni i tuoi gesti delle mani piccoli e naturali, lasciandoli enfatizzare ciò che dici senza travolgere le tue parole.